to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Sodexo İadesi Bir Haftadır Yapılmadı
06.12.2025 tarihinde saat 11.36'da Burger King Tıkla Gelsin 'gel al' seçeneği üzerinden sipariş verdik. Daha sonra siparişimiz iptal edildi ve mesai saati içinde ödeme yaptığımız yemek kartlarına iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen Sodexo kartlarımıza herhangi bir iade yansıması olmadı. Benim kartıma 700 TL, arkadaşımın kartına ise 215 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Canlı destek üzerinden durumu ilettim, b****@tiklagelsin.com adresine konuyu aktarmam gerektiği söylendi. Verilen bu yönlendirmeye rağmen sadece Tıkla Gelsin adresi üzerinden yazabildim ve yaptığım tüm başvurulara rağmen somut bir sonuca ulaşamadım, iade süreciyle ilgili net bir bilgi de verilmedi.
Ödenen tutarların Sodexo kartlarımıza ivedilikle iade edilmesini ve iptal edilen bu siparişe dair iade süreci hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
06.12.2025 tarihinde saat 11:36 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Çanakkale Burger King Köprü Yönü şubesinden Sodexo Pluxe yemek kartlarımızla verdiğimiz sipariş, sistem sıkıntısı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen benim kartımdan çekilen 700 TL ve arkadaşımın kartından çekilen 215 TL tutarları halen yemek kartlarımıza iade edilmedi.
Şubeyle görüştüğümüzde, uygulama üzerinden yazmamız gerektiğini söyleyip durumu üzerlerinden attılar. Uygulama üzerinden de defalarca yazmamıza rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadık ve ne iade gerçekleşti ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen siparişe ait toplam 700 TL ve 215 TL tutarlarının en kısa sürede ilgili Sodexo Pluxe yemek kartlarımıza eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa Tıkla Gelsin canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.
