to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Siparişin 13 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmemesi Ve İade Talebi
17 Eylül 2026 tarihinde Ttonic Official’in kendi internet sitesinden 3’lü Etki Tayt ve Anti‑Selülit Egzersiz Video Kursu içeren, toplam 2.299 TL tutarındaki siparişi kredi kartıyla verdim. Sipariş numaram 43711’dir. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
17 Eylül tarihli siparişimden yaklaşık 8 gün sonra, arama yapılamayan yurt dışı numaralı bir hattan WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, ürünleri aynı gün kargolayacaklarını yazdılar; ancak o günde kargo süreci başlatılmadı. Ertesi gün ise bu kez farklı bir WhatsApp hattından, istediğim 3 üründen ikisinin bedenlerinin stokta olmadığını ve farklı renklerde gönderim yapabileceklerini içeren bir mesaj aldım. Ben de siparişi verdiğim tarihte ürünler stokta olduğu için siparişimi aynen göndermelerini talep ettim; ancak bu mesajıma cevap vermedikleri gibi, daha sonra da herhangi bir dönüş yapmadılar.
Sipariş durumumla ilgili net bir bilgi alamadığım ve ne ürünüm ne de iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ücretini peşin olarak ödediğim bu siparişin ya sipariş verdiğim tarihte belirtilen şekilde gönderilmesini, ya da gönderim yapılamayacaksa ödediğim 2.299 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
