Saatlerce Sıra Bekledim Terliğim Çalındı Yönetim İlgisizdi

Değerli Misafirimiz, Öncelikle The Land of Legends Tema Park’ta yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi iletmek isteriz. Misafir memnuniyetini en öncelikli değer olarak gören bir marka olarak, tarafınızdan iletilen geri bildirimin hizmet kalitemizi geliştirme sürecimize önemli katkı sağladığını belirtmek isteriz. Popüler ünitelerde günün ilk saatlerinde oluşan yoğunlukların, günün ilerleyen saatlerinde azaldığını; kaydırak girişlerinde bulunan dijital ekranlar aracılığıyla anlık bekleme sürelerinin takip edilebildiğini ve Guest Relations ekibimizin misafirlerimizi daha az yoğun ünitelere yönlendirme konusunda gün boyunca destek sağladığını bilgilerinize sunarız. Dileyen misafirlerimiz, bekleme süresini azaltmak amacıyla geliştirilmiş olan ve en popüler 20 üniteyi kapsayan Fast Track hizmetimizden yararlanabilmektedir. Uygulama hakkında detaylı bilgi, park içerisindeki tüm Cashpoint noktalarından temin edilebilmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz kayıp eşya bildiriminize istinaden, sizi bilgilendirmek isteriz ki; resmi web sitemizde ve park girişlerinde yer alan Tema Park Kurallarının 18. Maddesi uyarınca: 18. Tüm eşyalarınızın sorumluluğu ziyaretçilere aittir. Kayıp veya çalınan eşyalardan The Land of Legends Tema Park sorumluluk kabul etmemektedir. Bununla birlikte, ilgili prosedürlerimiz doğrultusunda tarafımızca gerekli incelemeler gerçekleştirilmiş olup, şu ana dek tarafımıza ulaşan herhangi bir eşya bulunmadığı tespit edilmiştir. Yaşadığınız memnuniyetsizliği en içten duygularımızla anladığımızı belirtir; sizleri en kısa sürede parkımızda tekrardan ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,