to read complaints and reviews, or file yours.
Land of legends otel rezervasyon iptali için 17 Nisan da aradım. İptal gerçekleşmedi. 3 Mayıs ta tekrar aradım. Muhasebe departmanına ileteceklerini söylediler. 7 mayısta arandım, iptal işleminin gerçekleştiğini, 72 saat olduğunu, bankanın havuzunda durduğunu ilettiler. Bankayı bugün aradığımda da havuzda böyle bir işlem olmadığını, hatta herhangi bir iade işlemi talebinde bulunulmadığını söylediler. Oteli arıyorum, muhasebe departmanına ulaşamadıklarını söyleyip 0552*****15 numaralı telden muhasebeye ulaşabileceğimi söylüyorlar. Arıyorum telefonu açan yok. Daha önce basıma asla böyle bir şey gelmedi. Rixos otellerinde böyle bir mağduriyet yaşamam da ne kadar kurumsal olmayan bir düzen ile karşı karşıya kaldığımı gösteriyor. Peki benim iadem ne olacak? Bu ülkede enflasyon varken paramın değer kaybı ne olacak?
The Land Of Legends için 7 Mart tarihinde yaptığım rezervasyonu ayın 3'üne kadar sebepsiz iptal edebileceğimi söyledikleri için otelin kendisinden arayarak rezervasyon yaptım. 26.02.2025 tarihinde oteli rezervasyon iptali için aradığımda, 'Tamam, işlemleri başlatıyorum, 21 gün içinde paranız iade ed...
25 Ocak tarihinde Land of Legends Kingdom Hotel’in Antalya’daki kendi web sitesi üzerinden 947571758 numaralı rezervasyonumu kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum 17 Eylül giriş, 20 Eylül çıkış tarihlerini kapsıyordu. Son bir haftaya kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtilmişti ve bu ka...
Cuma günü 15/17 Kasım için thelandflegendsthemepark.com sitesinden Rixos Park Belek oteli için rezervasyon yaptım. Ödeme için kredi kartı bilgilerimi verdim. Ödemeyi onayladım, ancak site rezervasyon onayı vermeden anasayfaya döndü. Kontrol için bankaya girdiğimde provizyonun beklemede olduğunu görd...
2 aydır ücret iademi yapmıyor ve yapmadığı gibi dalga geçer gibi biz yaptık. Bankanızı arayın diyor bankayı kaç kere aradım bir iade yok diyor böyle bir şey olması mümkün değil diyor. Bu kadar kurumsal bir otelin böyle bir şey yapması çok üzücü. Sizi her yere şikayet edeceğim!
23.07.2025 tarihinde The Land of Legends Antalya Tema Park için aldığım biletin iptalini talep ettim ve talebim kabul edildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen 5780 TL’lik ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri ilişkileriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat telefonlarıma cev...
Yorumlar