The kooples

The Kooples internet sitesinden 15 mayısta satın aldığım ürünü bedeni uymadığı için iade gönderdim. Paramın iadesi için yaklaşık 2 hafta bekledim. Eren perakendeyi aradığımda para iadesinin kartıma gönderildiğini fakat iadenin yapılamadığını söylediler. Manuel olarak yapacağız dediler. 29 mayısta fo...

Eren perakende The Kooples firması para iademi 15 gündür yapmıyor. 14 Mayıs tarihli 2919845268811292 numaralı sipariş. Telefonla defalarca ulaştım aldığım cevap hep aynı. Muhasebe birimine iletildi efendim. İadelerin 7 günde yapıldığını iddia eden firma benim iademi 15 gündür yapılamadı. 10 yıldan f...

The Kooples online sitesinden satın aldığım ceketi beden uymaması sebebi ile 26.10.2024 tarihinde kargoyla iade ettim, iadem onaylandı ancak hala tarafıma geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Her seferinde iademin işlemde olduğunu söylediler ancak ücret iadesi hala yapılmadı....

24.11.2023 tarihinde https://www.fashfed.com adresinden 2456347862422334 sipariş numaralı The Kooples marka deri ceket satın aldım, tutarı 9.597,00 TL. '1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir' ifadesi nedeniyle yoğunluk olabileceğini düşünerek 29.11.2023 tarihinden itibaren neredeyse her gün siten...

fashfed.com.tr'den (eren perakende bünyesindeki the kooples markası) almış olduğum Polo shirt etiketsiz geldi. İadem kabul edilmedi. Başkası tarafından kullanılmış, belki de orijinal olmayan ürün tarafıma yollanmış olabilir. Bu davranış eren perakende şirketine yakışmıyor, yaptığınız hatadan dönmeni...

Nisan başında siparişini verdiğim iki ürünün biri firma tarafından iptal edildi, diğerini süresi içinde iade ettim. 3 ay geçmesine rağmen iki ürünün de parası iade edilmedi. Her aradığımda gün içinde döneceğiz deyip hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Yaşadığım en kötü e- ticaret deneyimi, Tüketici Ha...