Testora Instagram Reklamı Üzerinden Alınan IQ Testi Ücreti İadesi Ve Yetkisiz Çekim Şikayeti

Instagram’da sık sık reklamları karşıma çıkan Testora isimli siteden yaklaşık bir hafta önce IQ testi satın aldım ve yaklaşık 40 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir test ekranı açılmadı, mail adresime kayıt onayı, şifre ya da giriş bilgisi gelmedi, yani ortada ne doğru düzgün bir test ne de bir üyelik hesabı bulunmuyor. Site tamamen ödeme almaya odaklı görünüyor.

Bugün ise Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.653 TL tutarında ek bir çekim yapıldığını gördüm. İşlemi fark eder etmez kartımı kapatıp Garanti’nin online harcama itirazı bölümünden, şifresiz ve açık provizyonda olan bu işleme itiraz ettim. Siteye ilk ödeme sırasında sadece testi satın aldığımı düşündüğüm, herhangi bir abonelik, üyelik ücreti, tekrar eden ödeme gibi bir şartın açıkça belirtilmediği bir ekran vardı, ek bir çekime asla onay vermedim.

Testora’dan hem ilk ödediğim yaklaşık 40 TL’nin hem de iznim olmadan çekilen 1.653 TL’nin tamamının iadesini istiyorum. Ayrıca sistemlerinde görünüyorsa adıma oluşturulan tüm kayıtların kalıcı olarak silinmesini ve kart bilgilerimin tutulmamasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle hem maddi kayba uğradım hem de kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.