to read complaints and reviews, or file yours.Tesla Rezervasyon Ücretini Geri Ödemiyor!
19 Nisan 2024 tarihinde tesla.com internet sitesi üzerinden RN121511037 sipariş numarası ile Tesla Model Y almak için ön ödeme olarak kredi kartımdan 50.000 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğim Tesla Model Y aracın fiyatı 1.791.451 TL iken, 22 Nisan 2024 tarihinde aynı aracın fiyatının firmanın internet sitesinde 2.605.747 TL'ye yükseldiğini gördüm. Firma tarafından bu durumun sistemsel bir hatadan kaynaklandığı belirtilse de, fiyat hareketlerindeki bu güven zedeleyici durum nedeniyle 14 günlük cayma süresi içinde siparişimi iptal etmek durumunda kaldım.
30 Nisan 2024 tarihinde t************@tesla.com e-posta adresine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun uyarınca 14 gün içerisinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirten bir e-posta gönderdim ve kredi kartımdan çekilen 50.000 TL tutarın iadesini talep ettim.
Ancak t************@tesla.com üzerinden tarafıma iletilen elektronik postada, siparişin iptal edilmesine karşın söz konusu bedelin iade edilmeyeceği bildirilmiştir.
Haksız kazanç niteliğindeki ve hakkaniyete uymayan bu durum nedeniyle tarafımdan alınan 50.000 TL tutarın iadesini talep ediyorum.
02.05.2024 tarihinde sipariş iptaline ilişkin mail gelmiştir.
Bekir Bey, bende de benzer bir durum var, bende benzer nedenler ile iptal ettim fakat Tesla 50.000 için iade yapmıyor. Size iade yapıldı mı?