Tesla Model Y Sipariş Bedeli İade Talebi

19 Nisan 2024 tarihinde tesla.com internet sitesi üzerinden RN121512491 sipariş numarası ile Tesla Model Y almak için ön ödeme olarak kredi kartımdan 50.000 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğim Tesla Model Y aracın fiyatı 1.791.451 TL iken, 22 Nisan 2024 tarihinde aynı aracın fiyatının firmanın internet sitesinde 2.605.747 TL'ye yükseldiğini gördüm. Firma tarafından bu durumun sistemsel bir hatadan kaynaklandığı belirtilse de, fiyat hareketlerindeki bu güven zedeleyici durum nedeniyle 2 Mayıs 2024 tarihinde siparişimi iptal etmek durumunda kaldım.

2 Mayıs 2024 tarihinde t****@tesla.com e-posta adresine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun uyarınca 14 gün içerisinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirten bir e-posta gönderdim ve kredi kartımdan çekilen 50.000 TL tutarın iadesini talep ettim.

Ancak t****@tesla.com üzerinden tarafıma iletilen elektronik postada, siparişin iptal edilmesine karşın söz konusu bedelin iade edilmeyeceği bildirilmiştir. Sözleşmede yer alan sipariş bedelinin iade edilmeyeceğiyle ilgili maddenin haksız şart kapsamında olduğunu belirtmek istiyorum.

Haksız kazanç ya da sebepsiz zenginleşme niteliğindeki ve müşteri memnuniyetine uymayan bu durum nedeniyle tarafımdan alınan 50.000 TL tutarın iadesini talep ediyorum.