Tesbihevim Adresinden Ürün Satın Aldım Ancak 8 Gündür Hazırlanıyor

Tesbihevim adlı internet sitesinden Babalar gününde Babama 02/06/2024 tarihinde 990 TL ilk bir tesbih sipariş etmiştim. İnternet sitesinde " Tüm siparişleriniz 1-3 iş gününde ücretsiz olarak kargolanmaktadır " yazıyor. Ancak benim siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor, bende bu yüzden siparişimi iptal etmek için sitede yazan adres 5 Haziran tarihinde mail attım fakat dönüş yok. Daha sonra 6 Haziran tarihinde siparişimi iptal edip para iadesi yapmadıkları takdirde savcılığa vereceğimi söyledim ancak yine geri dönüş yok. Lütfen en kısa sürede bana yardımcı olun Babalar Günü yaklaşıyor.