Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33580225

Sahte Ürün Gönderen Ve Müşteri İletişimini Engelleyen Firma

Sahte Ürün Gönderen Ve Müşteri İletişimini Engelleyen Firma
Sahte Ürün Gönderen Ve Müşteri İletişimini Engelleyen Firma
profile
Kübra
Termosmix
05 Eylül 2025 01:21
1.371

9 Temmuz’da Termosmix’in kendi internet sitesinden #TERMOSMIX1112 numaralı siparişimle Stanley marka termos satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra orijinalliğinden şüphelendim ve fotoğraflarını Stanley’in resmi Instagram hesabına gönderdim. Stanley yetkilileri, ürünün sahte olduğunu doğruladı ve bankamdan ödeme itirazı yapmamı önerdi.

Termosmix’e defalarca ulaşmaya çalıştım; ilk iletişimde 'Ekibimiz bakacak.' denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünle ilgili sosyal medya hesaplarında yorum yapınca ise Instagram’dan hesabım engellendi. Müşteriyle iletişim kurmayan, sahte ürün gönderen ve şikayetleri engelleyen bir firma ile karşı karşıyayım.

Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.955 TL harcama yaptım. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

sahte-urun-gonderen-ve-musteri-iletisimini-engelleyen-firma-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra
Büşra

Merhaba ben de bu sayfadan alışveriş yaptım ve ürünüm gelmedi, internet sayfasında da şu an bu mağaza kullanılamıyor diyor ve iletişim kurabileceğim de bir numara herhangi bir şey göremiyorum. Nereden iletişime geçtiniz bilgi verebilir misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Instagram Üzerinden Verilen Siparişin Gönderilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Selen
Termosmix
04 Ağustos 2025 23:05
234

23 Temmuz'da Instagram üzerinden sipariş oluşturdum. Ne gönderi bilgisi geldi ne de sipariş hakkında bir bilgi verildi. Termos Mix adlı Instagram sayfası sahte olabilir. İnternet sitesinde gönderiye dair hiçbir bilgiye rastlanmıyor. Bu bir uyarı şikayetidir. Stanley termoslar her yerde satılıyor, an...

1 Destek
1 Yorum

Termosmix Sipariş Gönderilmedi, İletişim Sağlanamadı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Başak
Termosmix
13 Ağustos 2025 16:24
234

4 Ağustos’ta Termosmix’in web sitesi üzerinden #TERMOSMIX1297 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.490 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak tarafıma 'kargoya verildi' bilgisi iletildi ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı, ne de sonrasında gönderimle ilgili he...

termosmix-siparis-gonderilmedi-iletisim-saglanamadi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

34 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Cevap Yok

profile
Didem
Termosmix
08 Eylül 2025 17:48
134

4 Ağustos’ta Termos Mix’in kendi web sitesi üzerinden Stanley 0.6 Quencher model termos siparişi verdim (Sipariş No: Termosmix1296). Sipariş sırasında ürünün 2-4 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak üzerinden 34 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve bu süreçte sadece bir k...

34-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebime-cevap-yok-2.jpg
34-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebime-cevap-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz