to read complaints and reviews, or file yours.Akaryakıt İstasyonunda Tuvalet Ücretine Karşı Çıktım
26 Aralık günü saat 11.30 civarında Ankara İskitler’de, 9. Bölge Müdürlüğü arkasında bulunan Termo akaryakıt istasyonuna uğradım. İstasyonda tuvaleti kullanmak istediğimde benden ücret talep edildi ve ben de mecburen vezneye ödeme yaptım. Akaryakıt istasyonlarında tuvalet hizmetinin bir müşteri hizmeti olarak ücretsiz sunulması gerektiğini düşündüğüm için bu durum karşısında gerçekten şaşırdım ve rahatsız oldum.
Bugüne kadar gittiğim hiçbir akaryakıt istasyonunda tuvalet için ücret alınmadı, her yerde ücretsiz hizmet verildi. Termo akaryakıt istasyonunda böyle bir uygulama ile karşılaşmayı hem anlamsız hem de müşteriye karşı olumsuz bir tutum olarak görüyorum.
Tuvalet gibi temel bir ihtiyacın, özellikle akaryakıt alınan istasyonlarda, müşterilere ücretsiz olarak sunulmasını ve bu ücretli uygulamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
