Terazzi Garden Concept Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

Terazzi Garden internet mağazası üzerinden 13 Nisan’da Atlas 3+1+1 Midi balkon oturma grubu satın aldım. Ödememi kredi kartından tek çekim olarak 46.000,00 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlem dekontumda işlem numarası 00000000000001618527 ve onay kodu 907627 olarak görünmektedir.

Siparişimle ilgili olarak Çorum’daki bayileriyle WhatsApp üzerinden yazıştık ve tarafıma ürünün en geç 20 gün içerisinde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan bugün itibarıyla 53 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik Terazzi Garden tarafında da muhatap bulamıyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücretin yasal faiziyle birlikte ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu ciddi gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.