Teosbet sitesinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabım tamamen askıya alındı, siteye giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde oyunlara müdahale edemiyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabım askıya alınmadan önce içeride 1.037.000 TL tutarında kazancım bulunuyordu ve ayrıca 40.000 TL tutarında para çekme talebi verdim, ancak bu çekim talebim 10 gündür gerçekleşmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili ilk etapta müşteri temsilcisine ulaşabildiğimde yoğunluk nedeniyle işlemin beklemede olduğu ve gerçekleşeceği söylendi. Fakat aradan zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmadığı gibi artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyor, cevap verilmiyor. Böyle yüksek tutarlı bir bakiyenin hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınması ve ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Teosbet hesabımda bulunan 1.037.000 TL tutarındaki bakiyemin ve 40.000 TL’lik para çekim talebimin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Fotoğraf ve ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.