Ücretsiz Kutu Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Temizlik Söz’e üye oldum ve üyelik kapsamında tarafıma ücretsiz kutu gönderileceği söylendi. Yaklaşık 1,5 ay önce başvurumu yaptım, başvurum onaylandı ve ardından e‑posta ile “aramıza hoş geldiniz” şeklinde bilgilendirme aldım. Buna rağmen ücretsiz kutum hala elime ulaşmadı.

Herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi, sadece bilgilendirme maili gönderildi. Bu süreçte Instagram üzerinden Temizlik Söz ile iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Üyeliğim onaylanmasına ve bilgilendirme yapılmasına rağmen, vaat edilen ücretsiz kutunun uzun süredir gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretsiz kutumun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.