Temiz Yuva Randevu Gelmedi, İletişim Yok

İstanbul’da Temiz Yuva üzerinden 28 Ekim tarihinde, saat 10:00–18:00 aralığı için temizlik hizmeti ayarladım ve WhatsApp üzerinden karşılıklı olarak teyitleştik. Teyitleşmemize rağmen randevu günü ve saatinde adrese hiçbir görevli gelmedi.

O gün hem arayarak hem de daha önce yazıştığımız WhatsApp hattına mesaj atarak kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı, mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Yaşanabilecek bir aksaklık normal olabilir ancak kimsenin gelmeyeceğinin önceden veya en azından o gün içinde nezaketen bildirilmemesi ve sonrasında da hiçbir geri dönüş yapılmaması güven duygusunu tamamen zedeledi.

Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Temiz Yuva’dan yaşanan bu randevu iptalinin nedenini açıklamalarını, iletişim konusunda daha özenli olmalarını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını bekliyorum.