Muğla Telli Motor's Ücret Talep Ettiler Ve Sorumluluğu Kabul Etmediler

Muğla merkez sanayide, Orhaniye Mahallesi 143. Sokak No: 61 adresindeki Telli Motor’s Mondial bayisine Wings 50 model motorumu 03.10.2026 tarihinde periyodik bakım için götürdüm. Bakım ücreti olarak 3.600 TL ödedim. Motoru teslim aldıktan hemen sonra kornanın çalışmadığını fark ettim. Kontrol ettiğimde, kornanın ve kabloların olduğu bölümün tamamen su dolu olduğunu, oradan su aktığını gördüm. Bu motoru yaklaşık iki yıldır kullanıyorum, daha önce böyle bir sorun yaşamadım.

Durumu telefonda bayiye ilettiğimde iki gün sonra gelmemi söylediler. Gittiğimde gidonun sol tuş takımını değiştirdiklerini ve motorun yağmurda kaldığını iddia ettiler. Motorum kesinlikle yağmur altında bırakılmadı, üstelik sorun bakımdan çıkar çıkmaz ortaya çıktı. Buna rağmen kullanıcı hatası diyerek benden 1.600 TL daha ücret talep ettiler ve sorumluluğu kabul etmediler.

Ayrıca bu işletme, fiş veya fatura vermiyor ve kartla ödeme yapılırken ekstra ücret talep ediyor. Hem yapılan bakımın ardından ortaya çıkan arızanın kullanıcı hatası denilerek tarafıma mal edilmesini hem de fiş verilmemesini ve kartla ödemede ek ücret alınmasını doğru bulmuyorum.

Bakım sonrası ortaya çıkan kornadaki arızanın ve su alma sorununun ücretsiz olarak, garanti ve işçilik kapsamında giderilmesini, kartla ödemede ekstra ücret alınması ve fiş/fatura verilmemesi uygulamalarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.