to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol'un internet sitesi üzerinden siyah renkli bir ürün siparişi verdim. Ancak bana mavi renkli bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürün değişimi talebinde bulundum fakat talebim dikkate alınmadı ve ücret iadesi işlemi başlatıldı. Ücret iadesiyle birlikte bankadan kazandığım puanlarım da iptal oldu.
01.11.2025 tarihinden bu yana Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben ürün değişimi istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, iade işlemi otomatik olarak gerçekleştirildi ve puanlarım kayboldu.
İade işleminin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23/02/2025 tarihinde verdiğim ürün siparişleri, 06/03/2025 tarihinde saçma bir sebeple iptal edildi. Aradan geçen zamanda aynı ürünleri alamayışım ve paramın yaklaşık 15 gündür rehin tutulması nedeniyle hala para iadesi olmadı. Aynı ürünleri aynı fiyata alamadığımdan dolayı hiçbir hak veya tazmin ta...
24/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Massimo Dutti marka giyim ürünü, tarafıma hatalı renk olarak gönderildi. Bu nedenle ürünü 25/08/2025 tarihinde Trendyol Ekspress aracılığıyla iade etmek üzere kargoya teslim ettim (Sipariş No: 7330025673208369). Ancak, iade ettiğim ürün kayboldu ve yak...
Trendyol üzerinden 5 Eylül'de oluşturduğum siparişim 12 Eylül olmasına rağmen henüz elime ulaşmamış olup, siparişleri kısmından kontrol ettiğimde 10 Eylül'de iade süreci başladığı gözükmektedir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine başlandığına ya da sürecin neden başladığına dair bir...
Trendyol'dan 2 ürün aldım. 2 üründen birini iptal ettim çünkü 1 tane ürünü yanlışlıkla seçtim. Dün geceleyin siparişimi iptal ettim, bana ücretimin iadesinin yapılacağı söylendi. Hâlâ ücretim hesabıma iade edilmedi. Lütfen ücretimi en geç bugün olmak üzere acil olarak iade edin.
07.02.2025 tarihinde aldığım ürün bugün 12.05.2025 tarihinde iade talep edilmiş gözüküyor ve ben bunu bankadan gelen karra iade SMS'i ile öğreniyorum. Bir Düşünü n ürün alıyorsunuz 5 gün sonra Trendyol iade ediyor ve size sebebini söylemiyor bile. Ben canlı desteğe bağlanıyorum soruyorum ne oldu diy...
Yorumlar