Mülakat Saati Karışıklığı Ve Sürekli Ertelenmesi Adayı Hayal Kırıklığına Sürükledi

Teleperformance Adana lokasyonunda müşteri temsilcisi pozisyonu için başvuru yaptım ve online mülakat için saat 14:00’a randevu oluşturuldu, tarafıma da bu saate ilişkin mail gönderildi. Ancak görüşme günü sabah saat 10:00 civarında arandım; o saatte müsait olmadığım için telefonu açamadım. Daha sonra tekrar arandığımda, görüşmeye neden katılmadığım sorulduğunda, henüz mülakat saatine zaman olduğunu söyledim.

Telefon görüşmesinde mülakat saatinin 11:00 olarak ayarlandığı belirtildi, benim mailimde ise hâlâ 14:00 olarak görünüyordu. Karşı taraftaki hanımefendi, sistemlerinde notlarda 11:00 yazdığını söyledi; ancak ben de mail üzerinden kanıtlı bir şekilde saatin 14:00 olduğunu belirttim. Buna rağmen bu karışıklığa dair net bir açıklama yapılmadı.

Daha sonraki gün için mülakat yeniden planlandı, fakat bu sefer de tarafıma dönüş yapıldığında saat tekrar ertelendi ve “yoğunluk” gibi gerekçeler öne sürülmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir detaylı açıklama yapılmadı, somut bir görüşme de gerçekleşmedi. İnsanların zamanını bu şekilde plansızca almanız ve işe alım sürecinde umut verip sonrasında süreci şeffaf ve düzgün yönetmemek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İnsan kaynakları ekibinizin adaylara karşı iletişim tarzını, randevu planlama süreçlerinizi ve genel şirket politikanızı gözden geçirmenizi, mülakat saatleri ve bilgilendirmeler konusunda daha dikkatli, şeffaf ve saygılı bir süreç yürütmenizi bekliyorum. Ayrıca yaşanan saat karışıklığı ve mülakatın sürekli ertelenmesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.