Kusurlu Air 4 ANC Kulaklık Ve Reddedilen İade Talebi

Teknowireless adlı internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile Air 4 anc kulaklık siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak gelen ürün son derece kalitesiz ve kusurlu çıktı. Kulaklığın şarjı en fazla yarım saat dayanıyor, yanında gönderdikleri ambalajlar da bozuk ve birbirinden farklıydı.

Ürünün açıkça sorunlu olmasına rağmen iade talebimi kesin bir dille reddettiler. WhatsApp üzerinden görüşme sağladığımda paramı geri alamayacağımı söyleyip dalga geçer gibi cevaplar verdiler ve ardından beni engellediler. Ne ürünün arkasında duruyorlar ne de herhangi bir çözüm sunuyorlar.

Kusurlu ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcının bu şekilde müşterileri mağdur etmesinin incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.