to read complaints and reviews, or file yours.Teknovizyon Servise Gönderdiğim Pompa Hakkında Yanıt Yok Ve Mağduriyet
07.04.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Qicycle n3 Elektrikli Taşınabilir Hava Pompası arızalandığı için sizinle irtibata geçtim ve yönlendirmeniz üzerine ürünü 28.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Muğla Köyceğiz’den Cepport İletişim a. Ş.’ye gönderdim.
Ancak bu tarihten bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Firmaya ait iletişim numaralarını defalarca aramamıza rağmen hiçbirine ulaşamıyoruz, telefonlar kimseye bağlanmıyor. Ürünün servise ulaşıp ulaşmadığı, inceleme veya onarım durumuna dair hiçbir bilgi alamadığımız için mağdur durumdayız.
Gönderdiğim ürünün akıbetinin acilen tarafıma bildirilmesini, onarım ya da gerekiyorsa ürün değişimi süreçlerinin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Tüm yaşanan süreç ile ilgili sadece Teknovizyon firmasından ilgi ve destek gördüm. Firma yetkilisi Armağan Beye teşekkür ederim. Sürecin sonlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda son derece ilgiliydi.
