Teknopark İstanbul Otopark Abonelik İadesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Teknopark İstanbul otopark hizmeti için 7.000 TL tutarında yıllık abonelik ücreti ödedim. Yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra 30 Ekim’de işten ayrıldım ve 1–2 Kasım tarihlerinde aboneliğimin iptali ile birlikte iade süreci başlatıldı. Kalan süreye ilişkin yaklaşık 4.700 TL’lik iade tutarı hesaplanmasına rağmen, aradan 20 günden fazla zaman geçmesine karşın ücret hâlâ tarafıma ödenmedi.

Çağrı merkezini defalarca aradığımda her seferinde mail atmam gerektiği söylendi. Buna rağmen onlarca mail atmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. İademin neden bu kadar geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.

Plakam 67***769 olup, yıllık otopark aboneliğimden kalan süreye ait yaklaşık 4.700 TL tutarındaki iadenin acilen ve gecikmenin nedeni açıklanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.