Teknomobile (Düzce) Garanti Kapsamındaki Monitörüm İçin Ücretli Onarım Teklifiyle Mağdur Oldum!

Turbox MTL236CFHD220101 model curved masaüstü ekranımı yaklaşık 1,5 yıl önce Atom Bilişim’den satın aldım. 2 gün önce ekrana görüntü gelmemeye başladı. Sorunun kaynağını anlamak için farklı kablolar denedim, ancak sonuç alamadım. Ardından ürünü yetkili servise götürdüm fakat servis herhangi bir inceleme yapmadan, garanti süresi devam etmesine rağmen bana yalnızca ücretli onarım teklifi sundu ve ücret tutarı da belirtilmedi.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle ücretsiz onarım yapılmasını ya da ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin İstanbul/Pendik’te yaşandığını ve mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim. Ayrıca daha önce de aynı markanın farklı model bir ürünüm kendiliğinden bozuldu ve değişim yapıldı. Birkaç yıl içerisinde 2 defa bozuldu.