Orijinal Olmadığı Çıkan Ekranda Yanık Ve Mağaza Yetkilisinin Saygısız Tutumu

Bartın Merkez’deki Teknocep mağazasından Poco X6 Pro telefonum için yedek parça olarak ekran satın aldım. Ekranı taktıktan sadece bir gün sonra ekranda yanıklar oluşmaya başladı ve görüntüde bozulmalar meydana geldi.

Ürünü alırken özellikle orijinal ekran olup olmadığını sordum ve bana ekranın orijinal olduğu söylendi; bu beyan üzerine satın aldım. Ancak daha sonra ekranın orijinal olmadığı ortaya çıktı. Sorunu yaşar yaşamaz ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattım, ekranda yanıklar çıktığını ve ürünün arızalı olduğunu belirttim. Mağaza yetkilisi ise hem hakaret içeren bir üslup kullandı hem de tüm zararı benim yapamamama yükleyerek sorumluluk kabul etmedi.

Hiçbir şekilde darbe almayan, sadece bir gün kullanılan bu ekranın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, bana satılan ekranın orijinalliği konusunda verilen yanlış bilginin dikkate alınmasını ve telefonumun ekranının Teknocep tarafından ücretsiz olarak, gerçekten orijinal bir ekranla değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca çalışan tarafından gördüğüm saygısız ve suçlayıcı tutum nedeniyle de gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.