Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Nedeniyle Fazla Ödeme Talebi

29 Nisan’da Balıkesir Merkez Altıeylül, Kesirven Mahallesi’nde bulunan Balıkesir Teknak bayisine aracımı vererek, yeni Kia Sportage Cool paket aracı 2.495.000 TL bedelle satın aldım. Satış sürecinde, ellerinde başka bir müşterinin elektrikli bagaj taktırıp vazgeçtiği bir araç olduğunu, bunun büyük bir fırsat olduğu, araca 50.000 TL zam geldiği, elektrikli bagaj için ayrıca para ödemeyeceğimiz ve bu şartlarda kârda olduğumuz özellikle ifade edilerek satış gerçekleştirildi. Bu anlatılanlara inanarak aracımı verip, yeni aracın tutarını ve üzerindeki farkı ödedim.

Ancak birkaç gün sonra internette aynı bayinin ilanlarında, bana satılanla aynı aracı 2.368.000 TL fiyatla satışa sunduklarını görünce büyük bir şok yaşadım. Ardından faturama baktığımda da aracın bana 2.368.000 TL üzerinden faturalandırıldığını fark ettim. Yani bana sözlü olarak belirtilen 2.495.000 TL ile kesilen fatura tutarı arasında ciddi bir fark var ve bu durum nedeniyle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Ödeme dekontu, satış sözleşmesi ve fatura gibi tüm belgeler elimde mevcuttur.

Balıkesir Teknak bayisinin bu durumla ilgili olarak beni bilgilendirmesini, benden tahsil edildiğini düşündüğüm fazla tutarın iadesini ya da en azından aracın ilk iki bakımının tamamen ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.