Tekelbet'ten Para Çekme Talebinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tekelbet üzerinden banka havalesi yöntemiyle 53.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 1 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi ve sistemde herhangi bir hata uyarısı da almadım.

İşlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve gecikmenin nedeninin açıklanmaması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Para çekme talebimin bir an önce işleme alınarak tutarın eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.