to read complaints and reviews, or file yours.Halı Temizliği Sonrası Lekeler Ve İlgisiz Hizmet
Yıkamaya verdiğim halım, mürekkep lekesiyle geri geldi. Resimde, büyüklüğü görünsün diye elimle çektim. Halının altında siyah izler de var. 16 gündür arıyorum, 'Geliyoruz, alacağız.' dediler. Tabii ki alan olmadı. İş anlayışı bu mu? Müşteriyi mağdur etmek... Size güvenip herkese numaranızı verdim. 16 gün boyunca oyaladınız, gerçekten çok üzüldüm.
Gelişme
Tek Bahar Halı Yıkama firmasından 245 TL’lik halımı yıkatmak için hizmet aldım, toplamda 1190 TL ödeme yaptım. Halım 5 gün boyunca yıkamada kaldı ve adresten alıp teslim ettiler. Ancak halımda önceden olmayan mürekkep lekesi ve altında siyah lekelerle teslim edildi.
Bu durumu firmaya 4 defa telefonla ilettim, her seferinde “Gelip bakacağız” denildi, ayrıca numaramı da özellikle verdim ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi.
Ben bu lekeleri kesinlikle kendim yapmadım. Halımın yeniden yıkanmasını, eğer lekeler çıkmazsa ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yeni halı almak zorunda kalacağım.
