Tek Ay Grup Telekom Sözde Fiber Bağlantısı İçin Ödenen 13.000 TL'nin İadesi Talebi

26.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandığını söyleyen ve adının b** olduğunu beyan eden bir kişiyle görüştüm. Yozgat’taki evimin fiber internete geçtiğini, bu nedenle fiber internet bağlantısı yaptırmak istediğimi kendisine ilettim. Bana, fiber internet bağlatabilmem için öncelikle 4.000 TL modem ücreti ödemem gerektiğini, ancak bu ödeme sonrasında fiber bağlantının sağlanacağını söyledi. Daha önce Yozgat Telekom Müdürlüğüne bizzat giderek fiber internet başvurusu yaptığımı, bana herhangi bir modem ücreti bilgisinin verilmediğini söylememe rağmen, ısrarla bu ödemenin zorunlu olduğunu belirtti.

Bu kişiyle birlikte kredi kartımdan avans hesabı oluşturarak Tek Ay Grup Telekom Teknolojileri Sanayi Limited Şirketi’nin vergi numarası üzerinden kolay havale yöntemiyle ödeme yaptım. 26.02.2026 saat 19:19’da VakıfBank üzerinden bu şirkete 4.000 TL modem ücreti adı altında havale gerçekleştirdim. Ardından aynı kişi, benim mağduriyetimi gidermek bahanesiyle, 38.000 TL değerindeki Samsung Galaxy s23 telefonu bana 18.000 TL’ye verebileceklerini, bunun için de 9.000 TL “s23 ön ödemesi” yapmam gerektiğini söyledi. Buna inanarak, 26.02.2026 saat 20:07’de yine VakıfBank üzerinden Tek Ay Grup Telekom Teknolojileri Sanayi Limited Şirketi hesabına 9.000 TL daha havale ettim. Böylece toplamda 13.000 TL ödeme yapmış oldum.

Daha sonra herhangi bir fiber internet bağlantısı yapılmadığını, anlatılanların gerçeği yansıtmadığını fark ederek aldatıldığımı anladım. Şirketi tekrar arayarak hem modem için hem de telefon için havale ettiğim toplam 13.000 TL’nin iadesini talep ettim. Bana, talebimin şirket yetkililerine iletileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut geri dönüş alamadım, param iade edilmedi. Üstelik daha sonra Anka Telekom isimli bir yerden bana işe yaramaz, fiber interneti desteklemeyen bir modem gönderildi. Bu modemle ilgili olarak da WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım fakat net ve çözüm odaklı bir cevap verilmedi.

Ben emekli bir vatandaşım ve neredeyse emekli maaşımın yarısını oluşturan bu 13.000 TL’yi, iyi niyetle ve verilen bilgilere güvenerek ödedim. Ayrıca tıp fakültesinde okuyan bir öğrencim olduğunu, bu paranın benim için ne kadar değerli olduğunu da kendilerine iletmeme rağmen herhangi bir anlayış gösterilmedi ve ödeme iadesi yapılmadı. Tek Ay Grup Telekom Teknolojileri Sanayi Limited Şirketi’ne yaptığım toplam 13.000 TL tutarındaki havalelerin, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.