Personelin Haksız Suçlaması Ve Kızımın Onurunun Zedelenmesi

İstanbul Zeytinburnu’ndaki Tedi mağazasında kızımla birlikte alışveriş yaparken çok incitici bir durum yaşadık. Kızım kozmetik reyonuna baktıktan sonra tekrar benim yanıma geldi. Bu sırada mağaza çalışanı, mağazada müşteriler varken, herkesin içinde bize bakarak sert ve azarlar bir tavırla “Buradaki ürünü siz mi aldınız? ” şeklinde çıkıştı ve bizi hırsızlıkla itham eder bir üslup kullandı.

Bu davranış karşısında çok rencide olduk ve durumu mağazadaki yetkiliye anlattık. Ancak buna rağmen bize “siz suçlusunuz” denilerek çalışanı savunan bir tavırla karşılaştık. Hem kızımın hem benim onurumuz kırıldı, kendimizi suçlu gibi hissetmemize sebep oldular.

Müşteriyi rencide eden, onur kırıcı bu tavır nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.