Tecno  Hesabımın Şifresini Unuttuğum İçin Hesabıma Erişemiyorum

Tecno Spark k17 model telefonumda kayıtlı olan Tecno hesabımın şifresini unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Hesabı sıfırlamaya çalıştığımda ekranda “Lütfen hesabınıza bağlı telefon numarasını girin” şeklinde bir doğrulama ekranı geliyor ve doğrulama kodu istiyor. Ancak bu doğrulama kodunu alabileceğim bir kanal veya kayıtlı telefon numarasına erişimim bulunmuyor, bu yüzden hiçbir şekilde ilerleyemiyor ve telefonumu da sıfırlayamıyorum.

Tecno hesabıma ait doğrulama kodunu hangi kanaldan ve nasıl alabileceğim konusunda tarafıma net bilgilendirme yapılmasını, mümkünse hesabımın tekrar erişime açılması ya da telefonumu sıfırlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.