to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Hesabımın Şifresini Unuttuğum İçin Hesabıma Erişemiyorum
Tecno Spark k17 model telefonumda kayıtlı olan Tecno hesabımın şifresini unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Hesabı sıfırlamaya çalıştığımda ekranda “Lütfen hesabınıza bağlı telefon numarasını girin” şeklinde bir doğrulama ekranı geliyor ve doğrulama kodu istiyor. Ancak bu doğrulama kodunu alabileceğim bir kanal veya kayıtlı telefon numarasına erişimim bulunmuyor, bu yüzden hiçbir şekilde ilerleyemiyor ve telefonumu da sıfırlayamıyorum.
Tecno hesabıma ait doğrulama kodunu hangi kanaldan ve nasıl alabileceğim konusunda tarafıma net bilgilendirme yapılmasını, mümkünse hesabımın tekrar erişime açılması ya da telefonumu sıfırlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan Ş., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Sorunum çözülmedi, WhatsApp otomatik cevaplamaya yönlendiriyorlar sonuç alamıyorum.
