to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Pro 5G Yüz Tanıma Güvenlik Sorunu Başka Kişiyi Tanıyor
Tecno Camon 40 Pro 5g marka telefonumda bulunan yüz tanıma özelliği güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Bugün fark ettiğim üzere, telefonun yüz tanıma sistemi benim dışımda başka bir kişinin yüzünü de tanıyıp cihazı açabiliyor. Bu durum hem kişisel verilerim hem de gizliliğim açısından beni son derece rahatsız etti ve ürüne olan güvenimi sarstı.
Telefonumu Konya Kule Site AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım ve cihazla ilgili herhangi bir ek güvenlik ya da sigorta hizmeti almadım. Cihazı normal, günlük kullanım dışında farklı bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen yüz tanıma gibi temel bir güvenlik özelliğinin başka bir kişiyi tanıması kabul edilebilir bir durum değil.
Tecno’nun bu güvenlik hatasını ciddiyetle inceleyip neden kaynaklandığını açıklamasını, gerekli yazılım veya donanım kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Güvenlik zafiyeti oluşturan bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayin Eren G.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
