Tecno Camon 40 NFC Özelliği Çalışmıyor, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Tecno Camon 40 model cihazımı yaklaşık 2–3 ay önce Eryaman Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefonda NFC özelliği olmasına rağmen kimlik doğrulama ve banka uygulaması ile ilgili işlemlerimde NFC’yi kullanamıyorum, kimliğimi okutmuyor. 5 gün kadar önce banka ile ilgili bir işlem yaparken bu durumu fark ettim ve araştırdığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu gördüm. Bu durum cihazdan soğumama neden oldu.
NFC özelliğinin neden çalışmadığı konusunda Tecno tarafından açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Sorun yazılımsal ise güncelleme ile düzeltilmesini, genel bir problemse bunun da kullanıcıya açıkça açıklanmasını istiyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde cihaz değişimi gibi seçeneklerin de tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Sayin Serkan K.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye















