to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Aşırı Isınma Ve Pil Ömrü Azalması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Camon 40 telefondan son derece memnuniyetsizim. Telefonu yoğun kullanmıyor, oyun da oynamıyorum ancak buna rağmen cihaz son 3 aydır normal kullanımda bile aşırı derecede ısınıyor. Buna ek olarak pil ömrü belirgin şekilde azaldı, günü çıkarmakta zorlanıyor ve başta gayet hızlı olan hızlı şarj özelliği artık neredeyse normal şarj hızına düştü.
Telefonu özenli ve sakin bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Tecno ve Vatan Bilgisayar’dan, telefonumun incelenerek mümkünse öncelikli olarak ücret iadesi, bu olmazsa cihaz değişimi yapılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tecno Camon 40 marka telefonumu yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 40 bin TL’lik alışveriş kredisiyle satın aldım. Telefonda baştan beri anormal ısınma, konuşma esnasında kendiliğinden başka numaraları arama ve şarjın günü çıkarmaması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Isınma ve performans sorunları yalnızca telefon görüşmelerinde değil, oyun, sosyal medya kullanımı ve benzeri durumlarda da devam ediyor.
Aynı model telefondan iki adet aldım ve diğer telefonda da benzer sorunlar vardı. O cihaz da sorunlar devam ederken düşme sebebiyle kullanılamaz hale geldi ve garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Kızım, bu ilk telefonda yaşanan sorunlar için servise başvurmadan, zaten garanti karşılamaz diye düşünüp süreci hiç başlatmadı. Aynı modelde iki cihazda da benzer arızaları yaşadığım için ürünün ayıplı ve kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Çalışma düzenim sebebiyle telefonu servise gönderecek vaktim yok ve elimde kullanabileceğim yedek bir telefon da bulunmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen sorunlarım devam ederken hem telefondan hem de satın aldığım Vatan Bilgisayar’dan memnun değilim.
Üründeki bu kronik sorunların incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse telefonun değişim veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayin Nejla S., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Aranmış olduğumu bilmiyorum tekrar ulaşabilirsiniz lütfen sorunumu çözün ürün ayıplı değişim istiyorum bu telefon hiç kimseye tavsiye etmiyorum
Telefon aynen dahada kötü şu an ve kimse benimle letisim kurmadılar
