Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Camon 20 Pro Servis Mağduriyeti

profile
02 Mayıs 2025 10:52
1.271
Çisem
Çisem
30 Nisan 2025 22:59

01.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım tecno camın 20 Pro sürekli kapanıp açılmaya başladı ısınma sorunu oldu 08.04.2025 tarihinde servise gönderdim. Cihaz test edildi standartlar dahilinde çalışıyor yeni yazilim yüklendi denmiş. Teslim aldım telefonu ama maalesef hiçbir şekilde sorun cozulmemis. 14.04.2025 tarihinde tekrar gönderdim. Sorunu video çekerek Vatan Bilgisayar aracılığıyla tekrar gönderdik. Tüm sorunlarımızı taleplerimizi illettik. Telefonun geri gönderilmiş fakat içinde servis formu yok. Mail atıldı cevap beklendi KVK servis tekrar bir sorun görmemiş telefonda video olmasına rağmen. Tekrar aynı sorun yaşıyorum asla çözüme ulaşamadım bir ay olacak telefonsuzum. Tekrar göndereceğim mağduriyetim lütfen bir an önce çözülsün.

02 Mayıs 2025 11:24 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

02 Mayıs 2025 11:37

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2025 15:16
1.001
"Sorunumu yazışımın üzerinden daha yarım saat bile geçmemişken hemen arayarak iletişime geçtiler ve problemi çözdüler. Nezaketleri ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim 😊"

profile
16 Şubat 2025 03:30
770

Tecno Camon Pro 20: Uygulama Ve Veri Kaybı Sorunu

profile
05 Ocak 2025 19:50
2.044
Benzer Şikayet Yaz