to read complaints and reviews, or file yours.Şarjda Aşırı Isınma Ve Çıt Çıt Sesleriyle Ayıplı Tecno Slim 5G
03.07.2026 günü Tecno Slim 5g model telefonu satın aldım. Eve geldiğimde telefonu şarja taktığım anda cihaz aşırı şekilde ısınmaya başladı ve telefonun içinden çıt çıt şeklinde sesler geldi. Kısacası sıfır alınmış bir ürün olmasına rağmen daha ilk saat içinde böyle bir sorunla karşılaştım ve ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum.
Durumu anlatarak cihazı aldığım yere götürdüğümde telefonda bir sorun olmadığı, cihazda bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kullanmadığım, güvenle şarja dahi takamadığım bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Tecno markasından, kısa süre önce aldığım ve ilk günden sorun çıkaran bu telefon için farklı bir cihazla değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Sayın Murat Ş.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
