Ödeme Gecikmesi Ve İstatistik Yükleme Sorunu

Teamfluencer uygulaması üzerinden Colie erkek parfümü için 500 TL karşılığında Reels tanıtımı yaptım. İçeriğim onaylandı, işbirliğini de belirtilen süre içinde, 31 Aralık tarihinden önce teslim ettim. Kampanya şartlarında, kampanya bütçesinin iş birliği tamamlandıktan sonra bakiyeme yansıtılacağı yazmasına rağmen, bugün 15 Ocak olmasına karşın hâlâ herhangi bir ödeme almadım.

Uygulama üzerinden benden istatistik yüklemem istendi. İstatistikleri tam 20 kez yükledim ve her seferinde “başarıyla tamamlandı” şeklinde uyarı aldım. Buna rağmen her giriş yaptığımda tekrar “istatistikleri yükle” uyarısı çıkıyor ve sistemde istatistiklerim yüklenmemiş gibi görünüyor. Hem işimi zamanında teslim etmiş olmama hem de istatistikleri defalarca başarıyla yüklememe rağmen süreç ilerlemiyor ve ödeme yapılmadı.

Yaşadığım bu sorunu hem Teamfluencer’ın Instagram ve WhatsApp hesaplarına, hem de Colie markasının Instagram ve TikTok hesaplarına defalarca yazarak bildirdim. Ancak hiçbir yerden dönüş alamadım, mesajlarım görülmüyor ya da görmezden geliniyor. Bir uygulama geliştirip influencer’larla iş birliği yapıyorsanız, sürecin takibini yapmak, mağduriyetleri gidermek ve mesajlara cevap vermek zorundasınız.

İşimi zamanında teslim etmeme rağmen istatistiklerim sistemde görünmüyor, ödemem yapılmadı ve ödeme tarihi en az 15 gün gecikti. 500 TL’lik hak ettiğim ödememin bir an önce yapılmasını ve sistemsel sorun yüzünden tekrar mağdur edilmemeyi talep ediyorum.