Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Team Evrekli İade İstiyorum

22 Aralık 2025 11:421.021

Team Evrekli üzerinden spor uzaktan eğitimine 18.12.2025 tarihinde online olarak kayıt oldum ve bu üyelik için 3.050 TL ödeme yaptım. Üyelik başlangıcında şartlar bana uygundu ancak kısa süre içinde ortaya çıkan ailevi sebepler nedeniyle bu hizmeti devam ettiremeyeceğimi anladım.

Bu nedenle 20.12.2025 tarihinde kendilerine ulaşıp üyeliğimin sonlandırılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, üyelik başladıktan sonra iade talebi oluşturulamayacağı ve gerekçelerimin gerçekçi bulunmadığı yönünde bir geri dönüş yapıldı. Verilen cevapları ne gerekçe ne de yaklaşım açısından gerçekçi ve çözüm odaklı bulmadım.

Üyeliği çok kısa bir süre kullanabilmiş olmama ve ortaya çıkan ailevi zorunlulukları açıkça belirtmeme rağmen ücret iadesi konusunda esneklik gösterilmemesini mağduriyet olarak görüyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve kullandığım günlerin düşülüp kalan tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

28 Haziran 17:40

Üyelik sözleşmesinde başvuru formunun tamamlandıktan sonra üyelik iptalini yapılamayacağı detaylı bir şekilde belirtilmiştir. Programlar kişinin eline ulaştıktan sonra kişiye özel hazırlandığı için üyelik iptali mümkün değildir... Bu süreçte kişiye öneriler sunulur bunlardan biri de üyelik dondurma seçeneğidir üyeliğimiz de bu süreçte en az 30 maksim 168 gün süresince doldurabiliriz...

28 Haziran 17:30

Kısaca durumu anlatmaya çalışayım bizlerin sisteminde bunu muhtemelen size ben anlatmışımdır ama tekrar buradan ifade edeyim... Sistemimizde hazır bir planlama söz konusu değil bu nedenle hazırlanan planlamalar elde hazırlandığı için ve en az 30 ile 40 dakika sürdüğü için üyelik başvuru formu tamamlanıncaya kadar üyelik iptal hakkı bulunmakta ancak başvuru formunun dolduğundan sonraki süreçte iptal hakkımız bulunmamaktadır. Bununla ilgili gerekli maddelerde mobil uygulamanın başlangıcında onaylanan sözleşmemizde yer almaktadır. Bu bir kıyafet değildir bir yiyecek değildir. Bir hizmet satın alındığında hizmet başlamadan önce üyeliğin iptal iptalini yapılması gerekmekte bu şekilde olan pek çok arkadaşımızın da üyeliğini bugüne kadar iptal ettik... Yani planlamalar sizin sisteminize gelecek ama sonrasında iptali sağlayacaksınız böyle bir durum mümkün değil.

Benzer Şikayetler

1

Uzm. Fzt. Büşra Canarslan Ücret İade Etmiyor

14 Aralık 2023 18:30989

Eşim 13.12.2023 tarihinde Instagram üzerinden online egzersiz hizmeti için bir sayfa ile iletişime geçti. Her Salı ve pe...

1

Edukraft Online Görüşme Sonrası Hizmet Verilmedi Param İade Edilmiyor

21 Ağustos 2025 18:312.530

Edukraft isimli danışmanlık firmasından 02/06/2025 tarihinde, kendi internet sitelerindeki randevu oluşturma kısmından y...