Teslimat Saatine Uyulmadı Kuryenin İlgisiz Cevabı Mağduriyet Yarattı

02.09.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Sunset Harmony Bouquet gerbera buketi siparişi verdim. Teslimat için özellikle 12.00–15.00 saat aralığını, arkadaşımın işten çıkış saatlerini de dikkate alarak seçtim. Buna rağmen belirtilen saat aralığında teslimat yapılmadı ve şu an hâlâ ürün teslim edilmedi.

Saat aralığını seçmemin çok net bir sebebi varken, buna uyulmaması hem beni hem de arkadaşımı zor durumda bıraktı. Saatlerdir arkadaşımı bekletmek ve oyalamak zorunda kaldım. Konuyu ilettiğimde ise kuryeden kaynaklı denilerek “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir dönüş yapıldı ve olayın üzeri kapatılmak istenir gibi yaklaşıldı. Bu tutumu da en az teslimat sorunu kadar rahatsız edici buluyorum.

Sipariş numaram p5135**75, sipariş tutarı 679 TL’dir. Ürünün en kısa sürede, seçtiğim zaman aralığına gösterilen özenin telafi edilerek teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.