Taze Çiçek'ten Orange Harmony Vazo Çiçeğinin Solmuş Olması Ve İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden “Orange Harmony vazoda kır çiçekler” ürününü sipariş ettim ancak gelen aranjman firmanın ismini kesinlikle hak etmeyecek kadar kötüydü. Çiçekler solmuş, cansız ve dağınık bir şekilde teslim edildi, teslimat anında paylaşılan görselle gelen ürün arasında hiçbir benzerlik yoktu. Ödediğim ücretin 1 kuruşunu bile hak etmeyen bir çiçek gönderildi.

Sipariş 15.10.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da teslim edildi. Yaşadığım hayal kırıklığı sonrası Taze Çiçek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseyle doğru düzgün görüşemiyorum ve sorunuma dair hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.

Gelen ürünün görselleri elimde mevcut. Bu nedenle, ayıplı ve solmuş gelen çiçek için ücret iadesi yapılmasını veya görsellerdeki ürüne uygun, taze ve düzenli bir aranjmanın acilen yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da bu ilgisiz yaklaşımıyla ilgili geri bildirimde bulunulmasını istiyorum.