Tayfun Oto Radyatör Söylediği Fiyatla Ödeme Aşamasında İstediği Fiyatın Farklı Olması

Bursa Osmangazi Santral Garaj’da bulunan Tayfun Oto Radyatör’e daha önce delinen radyatörümüzün tamiri için gittik ve bu işlem karşılığında yaklaşık 1000 TL ödeme yaptık. Ancak tamirden yaklaşık bir hafta sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve yeniden aynı yere başvurmak zorunda kaldık.

Tekrar gittiğimizde, yapılacak tamir için sorduğumuzda 1250 TL’ye yapacağını söyledi. Ancak tamir işlemi bitip ödeme aşamasına gelince bu kez 2500 TL ödemeniz gerekiyor diyerek, başta belirttiği ücretin iki katı bir rakam talep etti. Biz de hem bu kadar paramız olmadığını hem de söylediği fiyatla ödeme aşamasında istediği fiyatın farklı olduğunu belirttik.

Buna rağmen “beni ilgilendirmez, nereden buluyorsan bul, benim paramı getir” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı. Ücret konusundaki bu tutarsızlıktan ve müşteriyle kurulan bu saygısız iletişimden dolayı iş yerinden şikayetçiyim. Yaşanan bu mağduriyetin ve üslubun dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.