to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Havalimanı Çalışanının Rahatsız Edici Davranışı
19 Haziran’ı 20 Haziran’a bağlayan gece saat 00.33 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar tarafından Türkiye’ye giriş katına geçerken, Taya Yolcu Hizmetleri çalışanı olduğunu sırtındaki “taya” yazısından anladığım bir görevli tarafından son derece rahatsız edici bir davranışla karşılaştım. Söz konusu kişi beni baştan aşağı süzüp uygunsuz ve rahatsız edici bir şekilde göz kırptı.
Bu durum üzerine arkama dönerek “Ne yapıyorsun ya?” diyerek tepki gösterdim ve kendisine şikayet edeceğimi açıkça ifade ettim. Havalimanı gibi herkesin kendini güvende hissetmesi gereken bir ortamda, üstelik kurumsal kimliği temsil eden bir çalışanın böyle bir davranışta bulunması hem bir kadın olarak beni derinden incitti hem de İstanbul Havalimanı’na olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Olayın ardından Taya Yolcu Hizmetleri’ne resmi şikayette bulundum ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta hiçbir geri dönüş yapılmadı. İstanbul Havalimanı’na da WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen yine hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kurumların resmi iletişim kanalları üzerinden sonuç alamadığım için sesimi duyurabilmek adına bu platform üzerinden süreci paylaşmak zorunda kaldım.
Olayla ilgili olarak, çalışanı ve bulunduğu katı gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. İstanbul Havalimanı’nda bu tür bir davranışın asla kabul edilmemesini, ilgili çalışan hakkında gerekli inceleme ve disiplin sürecinin ivedilikle işletilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sürecin takipçisi olacağımı ve bu konuda somut bir adım atılmasını özellikle beklediğimi belirtmek istiyorum.
