to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Tavuk Ve Sebze Eksikliği İçin Özür Ve Telafi Talebi
02/04/2026 tarihinde saat 18:17’de Eskişehir Tepebaşı’nda AVM içindeki dnmz Gıda Tavuk Dünyası şubesinde Şefin Tavası menüsünü sipariş ettim. Menüde tavuk ve sebze olması gerekirken, önüme gelen tabakta tavuklar yanmış, sebze ise yoktu. Tamamen yanık, özensiz ve kabul edilemez bir şekilde servis yapıldı.
İstanbul’a hızlı trenim olduğu için tartışmaya girmek istemedim, sadece garsonlara durumdan şikayetimi belirttim ancak ilgilenmediler. Ardından müdürü çağırdılar, kendisi de tabağı görmesine rağmen durumu pek önemsemedi, herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Buna rağmen 565 TL olan hesabımı ödedim. Yemekle ilgili fotoğraflarımı ve fişimi de kayıt altına aldım.
Müşteriye bu kadar özensiz sunum yapılmasını ve yanık ürünün servis edilmesini kabul etmiyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak bu şubenin uyarılmasını ve yaşanan bu saygısızlık için tarafıma resmi bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Yasin Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 03.04.2026 tarihi saat 11:05’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Bana mail attınız bende cevapladım saat 13 de müsaitim diye, Dönüş yapmadınız mangalda kül bırakmıyordunuz ama dönüş yok
Değerli Misafirimiz Yasin Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 04.04.2026 tarihi saat 14:45’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Fuat bey bizlerle ilgilendi teşekkürler
Değerli Misafirimiz Yasin Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
