Tavuk Dünyası'nda Geç Gelen Ve Kötü Hazırlanan Sipariş Deneyimi

29.06.2025 saat 21:00-21:15 civarında 9 kişi olarak Çanakkale Cadde Tavuk Dünyası'na gittik. Tur ile katıldığımız için kısıtlı süremiz vardı (yaklaşık 1 saat). Restoranda yoğunluk olmamasına rağmen siparişlerimiz gecikti, soğuk geldi, tavuklar ve makarnada sos yok denecek kadar azdı ve tavuklar adeta Jelibon gibiydi, pişmemişlerdi. Başka bir sipariş hatalı geldi ve annemin siparişi yaklaşık yarım saat, belki daha fazla süre boyunca gelmedi. Masadaki bir arkadaşım ekmeksiz yiyemediği için ekmek istedi (belirli aralıklarla 3-4 kez farklı kişilere ekmek istediğini belirtti), ekmek geç geldi. Sonunda pişmemiş de olsa, yanlış sipariş de olsa yemekler geldi; ancak annemin siparişi hâlâ gelmeyince personele turla geldiğimizi ve kısıtlı süremiz olduğunu belirttik. Personel, verdiğimiz siparişin çok piştiğini ve bu nedenle tekrar yaptıklarını söyledi (burada personelin ne demek istediğini anlamadık; normalde az pişmiş mi olması gerekiyor, yoksa tavuklar yandı mı, bunu mu söylemek istedi, hiçbir fikrimiz yok). Bence sipariş unutuldu. 21:00-21:15 civarı oturduğumuz Tavuk Dünyası'nda, saat 21:45-21:50 civarı annemin siparişi ancak yoğun hatırlatmalarımız üzerine geldi ve gelen sipariş gerçekten fiyaskoydu. Tavuklar çiğ, pişmemişti ve bunu sosla kapatmaya çalışmışlardı. İçinden tavuk derisi çıktı, makarna aşırı az soslu ve soğuktu. Bunu oradaki personele bildirdik (kendisi kızıl saçlıydı, önündeki personel kartından isminin Me*e Hanım olduğunu öğrendik). Annem, pişmediği ve süremizin de az kalması nedeniyle yemeği yiyemeyeceğini belirtti. Ancak m* Hanım bunu kabul etmedi ve bir anda gereksiz bir savunmaya geçti. Son derece agresif tavırlar içerisindeydi, hepimiz çok gerildik. Bunun üzerine, m** Hanım masadan henüz tam anlamıyla kalkmamıştık ki tabakları adeta kafamıza fırlatacakmışçasına sert bir şekilde vura vura tabakları toplamaya başladı. Tartışma çıkmasın diye kendisiyle muhatap olmadık, oradaki başka personele şikayetimizi bildirdik. Kapıdan çıkarken kapıyı tam kapatamamış olacağım ki, kendisi bir hışımla arkamdan gelip suratıma sert bir şekilde kapıyı kapattı. Bu sırada arkadaşlarımız hâlâ içeride kasada ücret ödemeye çalışıyorlardı. M**e Hanım son derece kaba hareket ve tavırlar içerisindeydi. Orada işini düzgün yapan diğer arkadaşlara lafım yok, ancak gerçekten hem ilgi-alaka, hem servis hem de lezzet açısından bu zamana kadar gittiğim en kötü Tavuk Dünyası'ydı. M** Hanım, 9 kişilik arkadaş grubumuzda adeta bir travma yarattı.

Değerli Misafirimiz Mehtap Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim