Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişte Hijyen Sorunları Ve Eksik Ürün Mağduriyeti Yaşadım

profile
15 Kasım 2025 17:52
153
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Dönüş yapıldı yardımcı olunda teşekkürler”

15 Kasım 2025 tarihinde saat 12.07'de Trendyol GO üzerinden Tavuk Dünyası'ndan yemek siparişi verdim. Siparişim Aydınlar Mahallesi 49023 Sokak No:22 Kat:1 adresine teslim edildi. Sipariş numaram: 10694944819.

Tahmini teslim süresi belirtilenden çok daha uzun sürdü ve siparişim soğuk olarak teslim edildi. Ayrıca hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadım; verdiğimiz 6 ürünün 3'ünde kıl çıktı ve bir ürün ise hiç gönderilmedi. Yaşadığım bu sorunları hem Trendyol GO müşteri hizmetlerine hem de restoran yetkililerine ilettim. Sadece eksik olan şefin tavasının ücretini iade ettiler, fakat hijyenle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Toplamda 2995 TL tutarında ödeme yaptım (200 TL indirim uygulandı). İlk kez sipariş verdim ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Eksik ve hijyen sorunu olan ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

sipariste-hijyen-sorunlari-ve-eksik-urun-magduriyeti-yasadim-1.jpg
17 Kasım 2025 14:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Emir Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Emir
Emir
20 Kasım 2025 22:47

Dönüş yapıldı yardımcı olunda teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tavuk Dünyası Siparişim 1 Saatte Hazırlanmadı, İade Talep Ediyorum

profile
24 Ekim 2025 20:13
317

profile
27 Haziran 2025 12:54
407
Tavuk Dünyası Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Edildim!
tavuk-dunyasi-siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Ve Eksik Gelen Sipariş, Bozuk Ürünler: Tavuk Dünyası Ve Yemeksepeti'nden Hayal Kırıklığı

profile
19 Ekim 2025 22:35
254
"Yaşamış olduğum hayal kırıklığını müşteri temsilcisiyle görüştüm çok kibar ve işini bilen kişiydi kendini bilmez sorumsuz şube personeli maalesef markaya zarar veriyordu benim düştüğüm duruma başkaları da düşmesin gerekli ikazları yapacaklarını belirttiler teşekkürler Tavuk Dünyası"
Soğuk Ve Eksik Gelen Sipariş, Bozuk Ürünler: Tavuk Dünyası Ve Yemeksepeti'nden Hayal Kırıklığı
Soğuk Ve Eksik Gelen Sipariş, Bozuk Ürünler: Tavuk Dünyası Ve Yemeksepeti'nden Hayal Kırıklığı
Soğuk Ve Eksik Gelen Sipariş, Bozuk Ürünler: Tavuk Dünyası Ve Yemeksepeti'nden Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz