Serdivan AVM Tavuk Dünyası Şubesinde Soğuk Karşılama Ve İlgisiz Personel

19.09.2026 tarihinde Serdivan AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine geldim. İçeri girdiğimde mesai saatleri olmasına rağmen dükkan adeta kapalıymış gibi bir hava vardı, ortalık sakindi ve ilgilenen kimse yoktu. Garsonlardan biri AVM’nin sandalyesine oturmuş telefonuyla ilgileniyordu; misafir olarak bize ne bir “hoş geldiniz” ne de “buyurun” şeklinde en ufak bir karşılama ifadesi oldu.

Yemeklerin tabaklanması ve lezzetinden genel olarak memnunum; ancak özellikle bu şubede her gelişimde müşteri ilişkileri zayıf ve ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum. Bugün de aynı durum tekrarlandığı için artık sadece bir müşteri olarak şikayetimi değil, yöneticilerin bu durumu mutlaka bilmesini istediğim için yazıyorum.

Serdivan AVM şubesindeki personelin müşteri karşılama ve iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve bu konuyla ilgili olarak yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.