to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Terra City Şubesinde Müşteri Kabulünde Sorun Ve İlgisiz Yaklaşım
09 Haziran 2024 tarihinde ailemle birlikte Antalya Terra City Tavuk Dünyası şubesine yemek yemeye gittik. Restoranın yarısı sandalye ile kapatılmıştı ve kapalı bölümde boş masalar olmasına, servisin de açık olmasına rağmen, çalışanlar "yerimiz yok, alamayız" diyerek bizi içeriye almadılar. Hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde geri çevrilmek bizi çok şaşırttı ve üzdü. Çalışanların yaklaşımı da çözüm odaklı değildi.
Bu tarz bir müşteri anlayışını kabul etmiyorum. Herhangi bir beklentim yok; ancak varsa, şube müdürünün bu konuda savunmasının alınmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz Selim Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 24.08.2025 tarihi saat 15:27’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Tavuk Dünyası hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Değerli Misafirimiz Selim Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Tavuk Dünyası genel merkezinden arandım ve yaşadığım olayı tekrar kendilerine aktardım, konu ile ilgili onlarında üzüntülü olduklarını ve markaları adına özür dilediler. Bende kendilerine yaklaşımlarından dolayı teşekkür ettim.
