Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız 499 TL Çekimi Ve Açıklama Talebi

516

Tavsiyemiz.com üzerinden yaklaşık 200 TL ödeyerek bir üyelik yaptım. Üyeliği oluştururken benden 499 TL ya da bunun dışında ek bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 26.02.2026 tarihinde ING Bank hesabımdan iznim ve onayım olmadan 499 TL para çekildi.

Bu işlemin ne ücreti olduğunu bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek için verilen numaraya yazıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Elimde ilgili işleme ait dekont/işlem özeti ekran görüntüsü de bulunmaktadır.

Talebim, bilgim ve onayım dışında çekilen 499 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesi ve bu işlemin neye istinaden yapıldığının yazılı olarak açıklanmasıdır. Aksi takdirde bu tutar için tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

27 Şubat 22:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız / İş Ortağımız Kual D., Tavsiyemiz.com olarak; tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim kayıt altına alınmış olup, konunun detayları Müşteri İlişkileri ve Kalite Yönetimi birimlerimizce titizlikle incelenmektedir. Markamız, kullanıcı güvenliğini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmayı ilke edinmiş kurumsal bir yapıdır. Sürece dair gerekli kontroller sağlanarak, en kısa sürede tarafınıza çözüm odaklı bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü talep, soru ve öneriniz için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavsiyemiz.com Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

199 TL Yetkisiz Sanal Kart Çekimi Ve İade Talebi

1.148

30 Ocak saat 00:00 civarında bilgim ve onayım dışında sanal banka kartımdan 199 TL tutarında çekim yapıldığını fark etti...

İzinsiz Üyelik Ve 1.200 TL Çekiminden Şikayet

839

Tavsiyemiz.com tarafından telefonla arandım ve açıkça üyelik istemediğimi belirtmeme rağmen, nasıl olduğunu anlamadığım ...