to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otel Rezervasyonu İçin Geciken 4.455 TL İadesi
19 Ağustos 2026 tarihinde Tatilox üzerinden bir otel için üst kattaki odalardan birine rezervasyon yaptım. Daha sonra otel tarafından, rezerve ettiğim odanın aslında dolu olduğu belirtilerek ertesi gün tarafımla iletişime geçildi ve bana alternatif olarak alt kattaki odalar önerildi. Alt kat seçeneğini kabul etmemem üzerine rezervasyonun iptal edileceği ve ödemenin iade edileceği söylendi.
20 Ağustos 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iptal ve iade onayı almama rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın 4.455 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödeme, Yapı Kredi Bankası üzerinden havale/EFT ile yapılmıştı.
İptal ve iade onayı verilmiş olmasına rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasını mağduriyet olarak görüyorum. 4.455 TL’lik ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
