Rezervasyon Sürecinde Velayet Belgesi Zorunluluğu Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
25.06 tarihinde tatilsepeti.com aracılığı ile Antalya Lykia World Otele iki kişilik rezervasyon yaptım. İlgili rezervasyon evrakı ve ödeme makbuzu ektedir.
26.06 tarihinde tatilsepeti.com firmasından g**** c**** s****** tarafından arandım.
Kızım ve benim soyadımız boşanma sebebiyle farklı olduğundan, hakları olmamasına rağmen kızımın velayetinin kimde olduğu soruldu. Velayetin bende olduğunu belirttim ve benden velayet evrakı istendi.
Boşanma sonrası verilen gerekçeli kararname dışında resmi bir velayet evrakı bulunmamaktadır.
Baba ve annenin noter eşliğinde verdiği muvafakatnameyi iletebileceğimi söyledim, ancak kabul edilmeyip velayet evrakı istendi ve aksi halde rezervasyonun iptal edileceği belirtildi.
Tüm telefon görüşmelerinin kayıt altında olduğu iletildi. İstenirse bu kayıtlara ulaşılabilir.
Kızıma söz verdiğim için rızam olmadan mail aracılığı ile gerekçeli kararnameyi iletmek zorunda kaldım.
Tüm kişisel bilgilerimiz bu kararnamede yer aldığı için, bugün 26.06.2025 tarihi itibarıyla eski eşim m**** a****, ben f**** b******* ve kızım i*** r*** a****'ün bilgileri kullanılarak yapılabilecek herhangi bir işleme karşı tatilsepeti.com ve Antalya Lykia World Otelinin sorumlu olduğunu bildiriyorum.
Türkiye'de yaşayan bir aile olarak gördüğümüz muamele, özel hayata bu kadar müdahil olunması ve bu duruma zorunda bırakılmamız nedeniyle hem tatilsepeti.com hem de Antalya Lykia World Otelinden şikayetçiyim.
Kızımla birlikte ülke sınırlarımız içinde istediğimiz yerde kalabilme hakkımıza müdahale edildiği için ayrıca şikayetçiyim.
Merhaba Filiz Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü



















