Kapağı Tam Kapanmayan Otomatik Mama Kabı İçin Değişim Talebi

Xenon’un kendi web sitesinden XS-14810XENON 8705 model otomatik mama kabını yaklaşık 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı 2 gün oldu ve bugün kurulum yaptığımda mama kapağının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Kapağın tam kapanmaması hem mamanın bayatlamasına neden olabilecek hem de hijyen açısından sorun oluşturan bir durum.
Sorunu fark eder etmez sitede verilen WhatsApp iletişim hattı üzerinden firmaya ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemimle ilgilenilmedi.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, mama kapağı sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.



