Taşın360 Mağduriyet Yaşama

Tasin360.com firmasıyla 24.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’den yine İstanbul Sancaktepe içinde yapılacak bir nakliye hizmeti için 16.000 TL bedelle anlaştım. Tarih, fiyat ve tüm detaylar netleştirildikten sonra rezervasyonum oluşturuldu.

Taşınmama 2 gün kala WhatsApp üzerinden “Sizin taşınmanızda ek 4.000 TL fiyat farkı olacaktır. Bu doğrultuda güncel fiyatımız 20.000 TL olacaktır. Sizin için de uygunsa, rezervasyonunuzu bu fiyat üzerinden sürdürelim.” şeklinde bir mesaj gönderdiler. Yani son anda, hiçbir ek hizmet veya haklı gerekçe sunmadan, yalnızca “personel ücretlerine zam geldi” bahanesiyle fiyatı 20.000 TL’ye çıkarmak istediklerini ilettiler. Ben de bu duruma tepki göstererek, anlaşılan kişilere taşınmaya 2 gün kala böyle bir zam yapılamayacağını, bunun açıkça mağduriyet yarattığını ve sizin firmanıza yakışır olmadığını belirttim.

Daha sonra yaptığım araştırmalarda, aynı durumun birçok kişinin başına geldiğini, firmanın özellikle taşınma tarihine yakın bir zamanda bu tür mesajlar göndererek insanları zor durumda bıraktığını gördüm. Özellikle taşınmaya az zaman kaldığı için mecbur bırakılan tüketiciler bu yolla mağdur ediliyor.

Benim bu şikayetteki temel amacım, hem kendi yaşadığım mağduriyetin görünür olması hem de başka kişilerin aynı yöntemle mağdur edilmemesi ve bu konuda firmanın gerekli şekilde uyarılmasıdır.